Conditions Générales de Vente
Article 1 – Identification du vendeur
La boutique BEOL (mybeol.fr) est exploitée par Dihia Laouari. Contact : dihia.lr@gmail.com
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées sur mybeol.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. BEOL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client. BEOL se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de stock insuffisant ou de paiement frauduleux.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés. Livraison offerte dès 50€ d’achat. BEOL ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif, à condition que le produit n’ait pas été ouvert ou utilisé. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 7 – Remboursement
Tout remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement initial.
Article 8 – Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-4 et s. Code conso.) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. Code civil).
Article 9 – Données personnelles
Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous pouvez exercer vos droits en contactant dihia.lr@gmail.com
Article 10 – Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le consommateur peut également recourir à la médiation européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr