Politique de Confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

BEOL (mybeol.fr), exploité par Dihia Laouari. Contact DPO : dihia.lr@gmail.com

2. Données collectées

Lors d’une commande, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison, et données de paiement (traitées par Shopify Payments, non stockées par BEOL).

Lors d’une navigation, nous pouvons collecter des cookies analytiques (avec votre consentement) pour améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : le traitement et suivi de vos commandes, la communication transactionnelle (emails de confirmation), et l’amélioration de nos services.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur l’exécution du contrat de vente (RGPD art. 6.1.b) et sur votre consentement pour les communications marketing (RGPD art. 6.1.a).

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 3 ans. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires logistiques (transporteurs) et à Shopify Inc. (hébergement de la boutique). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition. Pour les exercer : dihia.lr@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

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